Hoạt động Đào tạo Hương Sen: Văn hóa Hương Sen luôn đề cao giá trị con người, coi người lao động là tài sản quý giá nhất. Đây là yếu tố quan trọng giúp Trung tâm đạt được tầm nhìn và sứ mệnh: là Trung tâm Chăm sóc sức khỏe hàng đầu tại Việt Nam; phát huy tối đa các giá trị y học cổ truyền trong các phương pháp trị liệu và chăm sóc sắc đẹp.

Lễ khai giảng lớp học viên Hương Sen
Lễ khai giảng lớp học viên Hương Sen

Đào tạo Hương Sen – Chìa khóa phát triển bền vững

Đào tạo Hương Sen - Chìa khóa phát triển bền vững
Đào tạo Hương Sen – Chìa khóa phát triển bền vững

Sau gần 30 năm hoạt động, Hương Sen Healthcare Center đã đạt được nhiều thành tựu, đáp ứng mọi nhu cầu của Quý khách hàng. Trong những thành tựu đó, có sự đóng góp sức mạnh của đội ngũ CBCNV – chìa khóa quyết định thành công của Trung tâm. Những năm qua, cùng với việc đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị đồng bộ, hiện đại, chúng tôi luôn quan tâm đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động đặc biệt là đội ngũ Kỹ thuật viên, chuyên viên.

Tính đến cuối năm 2017, tổng số CBCNV của Hương Sen là 566 người. Xét về độ tuổi, lực lượng lao động của Trung tâm còn trẻ cho thấy sự phân bố độ tuổi vừa đảm bảo sự tích lũy kinh nghiệm của lao động, vừa có khả năng tiếp nhận các công nghệ mới, kỹ năng mới.

Đa dạng và hiện đại hóa các chương trình đào tạo

Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Hương Sen Healthcare Center đã được quan tâm đầu tư, có sự phối hợp thực hiện đồng bộ giữa các chi nhánh. Các cơ chế, chính sách về công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực được xây dựng và từng bước hoàn thiện, tạo lập khuôn khổ pháp lý thống nhất trong các hoạt động của Trung tâm với nhiều hình thức: tự đào tạo trong nội bộ, đào tạo dài hạn nâng cao trình độ, đào tạo bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, …

Lớp đào tạo Hương Sen
Lớp đào tạo Hương Sen

Kế hoạch đào tạo được xây dựng khoa học, gắn kết với thực tiễn đồng thời thiết lập tầm nhìn dài hạn nhằm từng bước xây dựng nguồn nhân lực trình độ cao, chuyên viên, kỹ thuật viên giỏi để thực hiện những mục tiêu và kế hoạch phát triển doanh nghiệp trong tương lai. Trên thực tế, trình độ tay nghề của đội ngũ CBCNV được nâng cao đã từng bước tạo được niềm tin của khách hàng khi đến sử dụng các dịch vụ tại Trung tâm.

Bên cạnh đó, chúng tôi còn chú trọng việc phát triển kỹ năng mềm, đẩy mạnh đào tạo giao tiếp, ứng xử, giúp các CBCNV tìm hiểu và nâng cao thêm kiến thức về chăm sóc khách hàng và tìm ra được phương pháp tốt nhất để phục vụ ngày một hiệu quả và tốt hơn nữa.